| Judul | Service excellence : competing through competitiveness / Lina Anantan |
| Pengarang |
ANANTAN, Lina |
| EDISI |
Cet. 1 |
| Penerbitan |
Bandung : Alfabeta, 2008 |
| Deskripsi Fisik |
x, 201 hlm.; ill.: 24 cm |
| ISBN |
9789798433764 |
| Subjek |
PEMASARAN |
| Catatan |
Dalam era ekonomi berbasis pelayanan, pelayanan yang unggul menjadi penentu kesuksesan perusahaan untuk membangun kekuatan persaingan dan memenangkan persaingan bisnis. Untuk mencapai pelayanan yang unggul, pengembangan kapabilitas internal perusahaan diperlukan untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan dan menjamin kelangsungan hidup perusahaan melalui kompetensi khusus yang dimiliki perusahaan. Buku ini memberikan wawasan dan pemahaman akan pentingnya pelayanan yang baik kepada konsumen ditengah persaingan bisnis yang kompetitif dan meningkatnya intensitas penggunaan teknologi informasi dan komunikasi. |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Tidak ada kode yang sesuai |
| Target Pembaca | Umum |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000000252 | ||
| 005 | 20241118023728 | ||
| 008 | 241118################g##########|#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 9789798433764 |
| 035 | # | # | $a 0010-0421000252 |
| 041 | $a id | ||
| 082 | # | # | $a 658.818 |
| 084 | # | # | $a 658.818 ANA s |
| 090 | $a 658.818 ANA s | ||
| 100 | 0 | # | $a ANANTAN, Lina |
| 245 | 1 | # | $a Service excellence : $b competing through competitiveness /$c Lina Anantan |
| 250 | # | # | $a Cet. 1 |
| 260 | # | # | $a Bandung :$b Alfabeta,$c 2008 |
| 300 | # | # | $a x, 201 hlm.; ill.: 24 cm |
| 500 | # | # | $a Dalam era ekonomi berbasis pelayanan, pelayanan yang unggul menjadi penentu kesuksesan perusahaan untuk membangun kekuatan persaingan dan memenangkan persaingan bisnis. Untuk mencapai pelayanan yang unggul, pengembangan kapabilitas internal perusahaan diperlukan untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan dan menjamin kelangsungan hidup perusahaan melalui kompetensi khusus yang dimiliki perusahaan. Buku ini memberikan wawasan dan pemahaman akan pentingnya pelayanan yang baik kepada konsumen ditengah persaingan bisnis yang kompetitif dan meningkatnya intensitas penggunaan teknologi informasi dan komunikasi. |
| 650 | 4 | $a PEMASARAN | |
| 990 | # | # | $a 3187 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :