| Judul | Manajemen pelayanan umum di Indonesia |
| Pengarang | MOENIR, A.S. |
| EDISI | Ed. 1, Cet. 2 |
| Penerbitan | Jakarta : Bumi Aksara, 1995 |
| Deskripsi Fisik | xiv, 210 hlm.; ill.: 21 cm. |
| ISBN | 9795260944 |
| Subjek | MANAJEMEN PELAYANAN UMUM |
| Abstrak | Buku Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia membahas secara komprehensif mengenai konsep, asas, dan implementasi penyelenggaraan pelayanan publik oleh aparatur pemerintah di Indonesia. Fokus utama pemikiran Moenir dalam karya ini adalah bagaimana birokrasi pemerintah, sebagai abdi negara dan abdi masyarakat, dapat memberikan pelayanan yang efisien, efektif, adil, dan memuaskan bagi warga negara. Melalui pendekatan manajemen administrasi, Moenir merumuskan pedoman normatif dan langkah-langkah strategis untuk memperbaiki kinerja aparatur negara. Kesimpulan dari karya ini menekankan pentingnya perubahan paradigma birokrasi dari mental "dilayani" menjadi "melayani", guna mewujudkan pelayanan prima (excellent service) yang akuntabel dan responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 201 | 658.3 MOE m | Dapat dipinjam | Balai Besar Pelatihan Pertanian Batangkaluku - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000000011 | ||
| 005 | 20260701074234 | ||
| 008 | 260701################g##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 9795260944 |
| 035 | # | # | $a 0010-0421000011 |
| 041 | $a id | ||
| 082 | # | # | $a 658.3 |
| 084 | # | # | $a 658.3 MOE m |
| 090 | $a 658.3 MOE m | ||
| 100 | 0 | # | $a MOENIR, A.S. |
| 245 | 1 | # | $a Manajemen pelayanan umum di Indonesia |
| 250 | # | # | $a Ed. 1, Cet. 2 |
| 260 | # | # | $a Jakarta :$b Bumi Aksara,$c 1995 |
| 300 | # | # | $a xiv, 210 hlm.; ill.: 21 cm. |
| 520 | # | # | $a Buku Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia membahas secara komprehensif mengenai konsep, asas, dan implementasi penyelenggaraan pelayanan publik oleh aparatur pemerintah di Indonesia. Fokus utama pemikiran Moenir dalam karya ini adalah bagaimana birokrasi pemerintah, sebagai abdi negara dan abdi masyarakat, dapat memberikan pelayanan yang efisien, efektif, adil, dan memuaskan bagi warga negara. Melalui pendekatan manajemen administrasi, Moenir merumuskan pedoman normatif dan langkah-langkah strategis untuk memperbaiki kinerja aparatur negara. Kesimpulan dari karya ini menekankan pentingnya perubahan paradigma birokrasi dari mental "dilayani" menjadi "melayani", guna mewujudkan pelayanan prima (excellent service) yang akuntabel dan responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat |
| 650 | 4 | $a MANAJEMEN | |
| 650 | # | 4 | $a PELAYANAN UMUM |
| 990 | # | # | $a 201 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :