na INLIS000000000005205 20231130094611 0010-0923000001 ta 231130 0 ind 978-602-9324-31-0 Sunyoto, Danang Manajemen Pemasaran : Pendekatan Konsep, Kaus, dan Psikologi Bisnis / Sunyoto, Danang Yogyakarta : CAPS, 2013 164 hlm. : ilus. ; 23 cm 658.81 658.81 Sun m Cet.1 Manajemen Pemasaran Lingkungan manajemen penjualan terpusat di sekitar proses pertukaran. Dalam hal ini penjual menawarkan barang dan atau jasa kepada pembeli dan pembeli memberikan pembayaran kepada penjual. Pertukaran ini terjadi jika kepuasan mereka dapat bertambah melalui pertukaran tersebut, dan jika pengharapan tidak dimiliki oleh kedua pihak, maka pertukaran tidak terjadi. Oleh karena itu tenaga penjualan yang ingin berpartisipasi secara efektif dalam proses pertukaran harus memahami lingkungan dimana proses tersebut terjadi. c.1/68/Polbangtan Yoma/ha/2023