02266     2200277   4500001002100000005001500021035002000036007000300056008004100059020001800100082001400118084002000132100003900152245013100191250001900322300004500341650002200386650002400408700003100432336002100463337003000484338002300514264003000537520140400567990001701971INLIS00000000150497720260729081407  a0010-0726000140ta260729                g          0 ind    a979-503-354-9  a658.834 2  a658.834 2 BAS m0 aBasu Swastha DharmmestaePengarang1 aManajemen pemasaran :banalisis perilaku konsumen /cProf. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, M.B.A. dan Dr. T. Hani Handoko, M.B.A.  aCetakan kelima  axiv, 132 halaman. :bilustrasi ;c23 cm. 4aPerilaku Konsumen 4aManajemen Pemasaran0 aT. Hani HandokoePengarang  2rdacontentateks  2rdamediaatanpa perantara  2rdacarrieravolume  aYogyakarta :bBPFE,c2011  aKeberhasilan strategi pemasaran suatu perusahaan sangat bergantung pada sejauh mana manajemen mampu memahami, memprediksi, dan memengaruhi perilaku pasar sasarannya. Buku ini mengupas secara komprehensif struktur pengambilan keputusan konsumen serta variabel-variabel internal maupun eksternal yang menggerakkannya. Fokus utama diarahkan pada bagaimana seorang manajer pemasaran dapat mentransformasi pemahaman perilaku ini menjadi program bauran pemasaran (marketing mix) yang efektif dan kompetitif.
Poin-Poin Pokok BahasanProses Pengambilan Keputusan: Menganalisis lima tahapan krusial yang dilalui konsumen, mulai dari pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif merek, keputusan pembelian, hingga perilaku pasca-pembelian (kepuasan atau disonansi).
Faktor Internal (Psikologis): Membedah elemen di dalam diri individu yang memengaruhi persepsi terhadap produk, termasuk motivasi, proses belajar, keterlibatan, sikap, kepribadian, dan konsep diri pembeli.
Faktor Eksternal (Lingkungan): Menguraikan kekuatan lingkungan sosial yang membentuk preferensi konsumen, seperti pengaruh kebudayaan, sub-budaya, kelas sosial, kelompok referensi, serta peran penting keluarga
Implementasi Strategis: Menghubungkan riset perilaku konsumen dengan aplikasi praktis manajemen, seperti segmentasi pasar, penentuan posisi produk (positioning), loyalitas merek, dan bauran strategi promosi  a2021/HD/0013