Penerapan TQM Dan CRM Elva Rahmah text Depok Rajawali Pers 2019 Edisi Pertama xii, 204 hlm : ilus.; 23 cm Elva Rahmah Manajemen Perpustakaan TQM Dan CRM 025.1 025.1 ELV m 978-602-425-643-2 20210928084649 INLIS000000000000719 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)