01089     2200205   4500001002100000005001500021008004100036020001500077035001900092041000700111082001100118090001700129100001600146245007900162250001100241260004500252300002400297500051100321650005100832INLIS00000000000048020210322155441210322|||||||||   |   |||   |||| ||   |   a9792204288  0010-0321000480  aid0 a331.15  a331.15 LAC h0 aLACEY, Hoda00aHow to resolve conflict in the workplace: Mengelola Konflik ditempat kerja  aCet. 1  aJakartabPT Gramedia Pustaka Utamac2003  axx, 302 Hal.; 21 cm  aJudul asli : How to resolve conflict in the workplace. Konflik tidak berhubungan dengan bagus atau jelek; konflik hanyalah fakta kehidupan. Yang penting adalah bagaimana kita mengelola konflik. Tanpa konflik, tidak akan ada dorongan menuju perubahan, tidak ada peluang untuk terus maju. Pendapat bisa diutarakan dengan acara positif atau negatif. Mengatasi konflik tidak sama dengan menghindari atau menekan konflik, tetapi menggunakan dan mengelolanua sehinggat kita memproleh keuntungan dari konflik itu. 0aKomunikasi -- Masalah kerja -- Manajemen kerja