SALEH, Abdul Rahman text Jakarta CV Sagung Seto 2015 id xx, 125 hal. : Ilus. ; 21 cm Fenomena sertifikasi sistem manajemen mutu kini telah menjalar di dunia perpustakaan, untuk itu buku ini diterbitkan untuk mengelkan SNI ISO 9001 : 2008 dan penerapannya diperpustakaan. Buku ini terdiri dari 4 bab yaitu bab pertama membahsa tentang perpustakaan sebagai lembaga jasa (tugas, fungsi dan jenis perpustakaan), kedua tentang isu-isu manajemen mutu (peran dan arti standar, manfaat, prinsip, sertifikasi sistem manajemen mutu, ISO 9000, perkembangan ISO 9000, SMM SNI ISO 9001 : 2008); ketiga penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 di perpustakaan (alasan, prinsip, PDCA, Implemetasi SNI ISO 9001 : 2008); dan yang terakhir penutup Perpustakaan -- Sistem Manajemen Mutu 021.6 9786022710622 210322 20210322161057 INLIS000000000004627 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)