01189 2200193 4500001002100000005001500021008004100036020001800077035001900095041000700114082001000121090001600131100002400147245006600171260003400237300003300271500064900304650004200953INLIS00000000000462720210322161057210322||||||||| | ||| |||| || |  a9786022710622 0010-0321004627 aid0 a021.6 a021.6 SAL s0 aSALEH, Abdul Rahman00aPenerapan sistem manajemen mutu SNI 9001:2008 di perpustakaan aJakartabCV Sagung Setoc2015 axx, 125 hal. : Ilus. ; 21 cm aFenomena sertifikasi sistem manajemen mutu kini telah menjalar di dunia perpustakaan, untuk itu buku ini diterbitkan untuk mengelkan SNI ISO 9001 : 2008 dan penerapannya diperpustakaan. Buku ini terdiri dari 4 bab yaitu bab pertama membahsa tentang perpustakaan sebagai lembaga jasa (tugas, fungsi dan jenis perpustakaan), kedua tentang isu-isu manajemen mutu (peran dan arti standar, manfaat, prinsip, sertifikasi sistem manajemen mutu, ISO 9000, perkembangan ISO 9000, SMM SNI ISO 9001 : 2008); ketiga penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 di perpustakaan (alasan, prinsip, PDCA, Implemetasi SNI ISO 9001 : 2008); dan yang terakhir penutup 0aPerpustakaan -- Sistem Manajemen Mutu