GASPERZ, Vincent text Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2006 Cet. 4 ind id ix, 189 hlm. : ilus. ; 24 cm. ISO 9001:2000 merupakan standar internasional untuk sistem manajemen kualitas. Dalam ISO ini ditetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaiandari suatu sistem manajemen kualitas yang bertujuan untuk menjamin organisai akan memberikan produk baik barang ataupun jasa yang memenuhi persyaratan. Buku ini membahas mengenai cara memahami sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000, persyaratan standar dari manajemen kualitas ISO 9001:2000, petunjuk untuk dokumentasinya, petunjuk untuk peningkatan terus menerus, serta prinsip-prinsip manajemenkuialitas berdasarkan IS) 9001-2000. Buku ini juga dilengkapi dengan petunjuk audit mandiri untuk sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000, contoh formulir laporan ketidaksesuaian yang ditemukan dalam audit internal, contoh formulir daftar status audit, contoh daftar periksa audit internal, prosedur program peningkatan kualitas serta ringkasan tindakan manajemen untuk memenuhi persyaratan klausul ISO 9001:2000 Vincent Gasperz MANAJEMEN -- ISO -- KWALITAS 006.015 006.015 GAS i 9796865157 241118 20241118015942 INLIS000000000000859 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)