OSBORNE, David text Jakarta Pustaka Binaman Pressindo 1996 Cet. 2 ind id xx, 400 hlm.; ill.: 24 cm. Buku ini merupakan karya seminal yang menawarkan paradigma baru dalam tata kelola pemerintahan, dikenal sebagai New Public Management (NPM). Osborne dan Gaebler berargumen bahwa model birokrasi tradisional—yang hierarkis, kaku, dan lamban—sudah tidak relevan untuk menghadapi tantangan era informasi dan ekonomi global. Sebagai gantinya, mereka menawarkan konsep "Pemerintahan Wirausaha" (Entrepreneurial Government), yaitu sektor publik yang mengadopsi prinsip-prinsip efisiensi, inovasi, dan orientasi pelanggan layaknya sektor swasta, tanpa melupakan misi pelayanan publiknya. WIRAUSAHA BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK 658.4 658.4 OSB m 9794420433 260129 20260129104116 INLIS000000000000160 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)