na INLIS000000000004806 20210426114457 210426||||||||| | ||| |||| || | 979 3625 82 1 010-0421004806 id 65.015:658.3.018 65.015:658.3.018 IND p k2 INDONESIA , LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA (LAN) Penyusunan standard operating procedures (prosedur tetap) Jakarta. Lembaga Administrasi Negara,RI 2005 ix, 114p. ; 21 cm kinerja -- Pegawai -- manajemen -- PELAYANAN -- Pemerintah -- SOP = standard operating procedurs -- SDM -- standarisasi -- organisasi pemerintah