YUNIARSIH, Tjutju text Jakarta Yayasa Penerbit Admnitrasi, Lembaga Administrasi Negara (LAN) 2015 id iv,199p.:ills.; 21 cm Bibl.p: 116-119 PELAYANAN PUBLIK -- modul -- pelatihan dasar calon PNS -- mutu -- komitmen -- manajemen mutu -- Mutu layanan 35.07:35.088.6 (075.5) 978 602 7594 17 3 210426 20210426111712 INLIS000000000000044 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)